In The Meaning of Learning and Knowing wordt een ontwikkelingsmodel voor het onderwijs geschetst waarmee wordt aangetoond dat veel onderwijs berust op miscommunicatie tussen partijen. Dit zijn ten eerste de leerlingen, studenten en docenten. Maar ook beleidsmakers, onderwijsonderzoekers en bestuurders kunnen, door onbekendheid met de verschillende interpretaties van belangrijke concepten die overal in het onderwijs worden gebruikt, elkaar vaak niet verstaan. Deze miscommunicatie blijft onopgemerkt omdat de diverse partijen dezelfde woorden gebruiken, maar elk voor zich soms totaal andere betekenissen hanteren.